O Livro Verde · o nosso guia de cultura · 2026
- O que é a DZ?
- No que a gente acredita?
- Como a gente faz acontecer?
O Livro Verde é o nosso guia de cultura. Um lugar para encontrar essas respostas e muitas outras.
Você faz parte do nosso dia a dia? Então esse livro também é seu.
Leia, releia, explore. E pode voltar sempre que precisar lembrar do que nos faz a DZ.
A DZ em uma frase
A DZ é uma agência de comunicação que constrói marcas fortes a partir do lado humano do digital, com envolvimento, insight e consistência.
A DZ é
- Humana
- envolvida
- estratégica
- criativa
- parceira
- justa
- ética
- adaptável
- organizada
A DZ não é
- Robótica
- modista
- excessivamente burocrática
- descuidada
- genérica
- apressada
- fria
- superficial
- desorganizada
Lado humano do digital?
É.
DigitalQue RobôNão Faz.
A DZ nasceu em 2005, quando ninguém sabia no que o digital ia dar. Crescemos junto com o mercado, desenvolvemos novas habilidades e nunca paramos de nos reinventar.
Hoje, tem mais um elemento na mesa: a inteligência artificial. E o jogo muda mais uma vez. A gente pode gastar menos tempo no que é repetitivo e ter mais tempo para pensar, usar nosso repertório de 20 anos, nossos frameworks e nosso senso crítico para ajudar os clientes a seguir em frente. Usar o digital para criar valor real para o negócio.
Esse é o digital que robô não faz. Turbinado pelo digital que robô faz. A tecnologia faz o trabalho pesado. Os humanos fazem a diferença.
AI sim
- Síntese de relatórios
- Apoio na JAM
- Desdobramentos e revisões
- Análise de resultados
- Templates, relatórios, atas
- Processos e frameworks
- Desenvolvimento de ferramentas
AI não
- Cópias e imitações
- Ideia sem interação humana
- Textos e roteiros finais
- Materiais fora do padrão DZ
- Exposição de dados de clientes
- Qualquer coisa sem revisão
- Tomada de decisão
Revise a nossa Política de Uso Responsável de IA para conhecer os detalhes.
A gente domina o que o robô faz para liberar os humanos para o que robô não faz.
E quem são esses humanos?
Nossa história
Começou com esses dois, em 2005. De lá pra cá, o digital mudou, e a gente também.
Mudamos de endereço, de formato, de ideia e, provavelmente, até de opinião.
Mudou o jeito de criar, de trabalhar… mudou até o que a gente chama de “digital”.
Mas sabe o que continua igual? A nossa vontade de construir o lugar onde queremos trabalhar, com gente boa e espaço para mudar sempre.
Tecnologia muda. Gente também.
Mas ideia boa continua sendo coisa humana.
Pessoas DZ
A DZ é feita por pessoas que se envolvem de verdade. Gente curiosa, que busca repertório e traz novas referências para o trabalho.
A gente acredita que trabalho bom se faz junto.
Valorizamos quem usa a lógica do design para resolver, criando pontes, trocando ideias e encontrando caminhos.
2.2.1 — Também valorizamos…
01
Flexibilidade
para acompanhar as mudanças do mercado e da própria DZ.
02
Respeito
para construir boas relações com colegas, clientes e fornecedores.
03
Ética e justiça
nas escolhas e no jeito de fazer.
Resultado e bom clima não são opostos.
Quando as pessoas estão bem, o trabalho flui. Quando o trabalho flui, o resultado aparece. Na DZ, a gente acredita que uma coisa puxa a outra.
2.3 — Nossos pilares
2.3.1
Envolvimento
com marcas, pessoas e temas emergentes do mercado e da sociedade.
2.3.2
Insight
para construir perspectivas estratégicas, criativas e únicas.
2.3.3
Consistência
para agir com conhecimento e visão de longo prazo, pensando na longevidade das relações.
Nossos norteadores
- 2.4.1 — Missão
- Construir marcas fortes a partir do lado humano do digital.
- 2.4.2 — Visão
- Ser a agência digital referência na construção de um mercado de comunicação mais humano.
- 2.4.3 — Posicionamento
- dz. digital que robô não faz.
- 2.4.4 — Pilares
- Envolvimento | insight | consistência.
- 2.4.5 — Impacto social
- Inclusão de mais humanos no mercado da comunicação social.
Nossa responsabilidade
Empresa nenhuma é neutra. Toda escolha impacta pessoas, territórios, oportunidades.
Por isso, a gente acredita que consciência e responsabilidade precisam fazer parte do jeito de trabalhar e se relacionar.
Na DZ, impacto não é projeto paralelo. É parte da nossa cultura.
Desde 2018, construímos iniciativas contínuas de diversidade, equidade e inclusão.
Para conhecer mais, acesse o Relatório de Impacto DZ 2023–2025 e as Metas ESG 2025–2028.
No que acreditamos
3.1.1A gente acredita que o futuro do digital é humano.
O digital evolui rápido. Mas, na maioria das vezes, quem está do outro lado é uma pessoa.
Comportamentos que esperamos
- Respeito e cuidado com colegas, clientes e fornecedores.
- Assumir a frente das soluções, inclusive quando envolvem IA.
- Fazer o time crescer e crescer junto, dando e recebendo feedback com abertura.
3.1.2A gente sempre se envolve.
Vamos além. Queremos entender a marca, as pessoas, o mercado e a sociedade.
Comportamentos que esperamos
- Curiosidade para mergulhar no problema antes de propor uma solução.
- Estar presente de verdade.
- Identificou um problema? Vai atrás da solução, independente do tamanho ou de quem é a responsabilidade formal.
3.1.3A gente é os chatos da consistência.
Qualidade não é acidente. É o resultado de quem se importa com o que entrega. Por isso, não pulamos em qualquer onda do digital.
Comportamentos que esperamos
- Buscar referências, questionar e trocar com o time antes de bater o martelo.
- Revisão e cuidado com a entrega até o último detalhe.
- Olhar crítico e disposição para discordar, sempre mirando em evoluir.
3.1.4A gente cuida do nosso negócio.
A DZ é um negócio e cada um de nós contribui para a sua saúde e crescimento.
Comportamentos que esperamos
- Usar bem o tempo e os recursos que temos.
- Focar em soluções que gerem valor de verdade para o cliente e para a DZ.
- Entender como cada entrega contribui para o resultado do negócio.
3.1.5A gente valoriza processos que elevam a nossa entrega.
Usamos métodos, frameworks e ferramentas para organizar o trabalho e aprender com o processo.
Comportamentos que esperamos
- Usar ao máximo os métodos e ferramentas da DZ.
- Percebeu que algo pode melhorar? Proponha.
- Organizar e registrar para que a informação seja de todos.
3.1.6A gente transforma o complexo em simples.
O mundo e o digital já são complicados demais. Nosso papel é descomplicar para os nossos clientes e pra gente também.
Comportamentos que esperamos
- Simplificar antes de entregar.
- Ajudar colegas e clientes a enxergar o que realmente importa.
- Clareza e objetividade na hora de apresentar ideias para clientes ou colegas.
O que fazemos
Atuamos em seis frentes integradas que se complementam em qualquer projeto.
- 3.2.1
Estratégia
Quanto mais opções, mais apurado precisa ser o senso de escolha.
- 3.2.2
Campanhas
Insight, ideia e execução orientados aos objetivos do negócio.
- 3.2.3
Presença digital
Gestão de comunicação com consistência comprovada.
- 3.2.4
Experiência e creators
A marca precisa acontecer para gerar conexões reais.
- 3.2.5
Produtos e plataformas digitais
Canais proprietários que geram valor.
- 3.2.6
Mídia e produção
O motor que potencializa todas as frentes.
Como nos organizamos
A DZ se organiza em quatro macro áreas: Estratégia, Criação, Ativação e Back Office.
No centro está o Atendimento (Project Management), conectando todas elas e garantindo que os projetos avancem.
3.3.1
Squads
Times estáveis formados por Atendimento e Criação, dedicados a clientes de fee, jobs recorrentes ou estratégicos. As demais áreas funcionam de forma transversal.
3.3.2
Círculos
Grupos multidisciplinares formados para entregar projetos específicos, com início, meio e fim.
Como trabalhamos
- 3.4.1
Registro é cuidado com o tempo (seu e dos colegas).
O que não está registrado não existe para o time. Usamos ferramentas não por burocracia, mas porque informação acessível poupa tempo de todo mundo e permite que cada pessoa foque no que realmente importa: uma boa entrega.
- 3.4.2
Comunicação antes de suposição.
Dúvida, impedimento, mudança de prazo: a gente fala antes que vire problema. Manter o time informado é parte do trabalho, não um extra.
- 3.4.3
Autonomia com responsabilidade.
A DZ não tem hierarquia pesada nem microgerenciamento. Isso significa que esperamos de cada pessoa a capacidade de se organizar, tomar decisões dentro do seu escopo e pedir apoio quando precisar, sem esperar que alguém mande.
- 3.4.4
Qualidade não é negociável.
Podemos ter prazos apertados e projetos complexos, mas o padrão DZ de entrega não muda. Sinalizar quando algo pode comprometer a qualidade é sempre melhor do que entregar fora do padrão.
- 3.4.5
Reunião boa é reunião necessária.
Antes de convocar, a gente pergunta: isso precisa ser uma reunião? Se sim, tem objetivo claro, tem as pessoas certas e termina com próximos passos definidos.
- 3.4.6
Relações saudáveis são parte do trabalho.
Cultivamos respeito, empatia e colaboração genuína no dia a dia. Não toleramos preconceito, discriminação ou comportamento antiético. Consulte o Código de Conduta da DZ.
- 3.4.7
Híbrido com encontros intencionais.
Nosso trabalho não depende de um espaço físico, mas a presença tem seu lugar na nossa cultura. O dia a dia acontece no remoto, permitindo flexibilidade para todo o time. No presencial, a gente se encontra com intenção: para trocar, criar junto e fortalecer o time.
Para conhecer detalhes dos fluxos das áreas e outras informações essenciais, acesse hub.dzestudio.com.br.
Combinado
Este guia não deve viver na gaveta. Ele existe para ser consultado quando surgir uma dúvida sobre como agir, para orientar decisões, para apresentar a DZ a quem está chegando.
A cultura de um lugar é construída todo dia, nas pequenas escolhas, nas conversas, nas entregas. Cada pessoa do time é responsável por isso.
O time de Pessoas, Cultura e Impacto terá uma rotina de atualização para que o material se mantenha vivo.
ObrigaDZ.